خدمة ما بعد البيع After-sales service
ما معنى خدمة ما بعد البيع؟ التعريف بالعربية والإنكليزية مع المصطلحات المرتبطة.What does After-sales service mean? The definition in Arabic and English, with related terms.
التعريف
خدمة ما بعد البيع ما يقدمه المورد بعد تسليم الجهاز، مثل التركيب والتدريب والصيانة الوقائية والإصلاح وتوفير قطع الغيار والدعم التطبيقي. هي معيار أساسي عند تقييم الموردين، لأن جهازًا متوقفًا بانتظار قطعة غيار يعني تأخير النتائج أو إحالة العينات إلى مخبر آخر.
Definition
After-sales service is what a supplier provides once an instrument is delivered, such as installation, training, preventive maintenance, repairs, spare parts and application support. It is a key criterion in supplier evaluation, since an analyser waiting for a spare part means delayed results or referring samples to another laboratory.
أسماء المصطلحNames for this term
مصطلحات مرتبطةRelated terms
من الموضوع نفسهMore in this topic: إدارة الجودة والحوكمة والاعتمادQuality management, governance and accreditation
تعلّم أكثر في دورات أكاديمية لاب سوريا المجانية علىLearn more in the free LabSyria academy courses at learn.labsyria.com.